春风送暖,高人传经。3月13日周末一天时间,山东正大电器安装工程有限公司会议室,掌声阵阵,笑声朗朗,26名精英员工被山东职业培训师张永久老师口若悬河、字字珠玑的精彩授课紧紧吸引,时而俯首笔记,时而屏息谛听,时而起立解答...
质量第一 赢得尊重
张老师从李总办公室“宁舍真玉,勿失真诚”的这幅8字书法延展讲来,旁征博引。
真诚做人做事,充分验证了17年来坚持“诚信经营、优质服务”的公司理念,从2013至2019(其后止评)连年荣获山东省工商局“守合同重信用”企业称号。
“好公司应该饮水思源,诚信经营,确保质量,服务品牌,从而赢得社会和客户的良好口碑。”
张老师强调,应该做到五个相信之心:相信自我之心;相信所做工程最棒之心;相信客户相信我们之心;相信客户现在就需要立即下单之心;相信与客户合作后有感谢之心。
“听说你们荣获全国三十强,省内只几家,说明公司抓根本抓质量成效显著”。张老师赞许道。
“真正的责任感是把不确定性之外的也做到位。做到四句话:搭建人生发展的底层逻辑;应知应会的必须应知应会;优化朋友圈,学会与最强大脑为伍;做性价比更高的选择。”大家都认真地记在了笔记本上。
迎接挑战 坚持学习
“谁学习谁受益,学习的好处不言而喻。成功总是赠予有准备的人,学习就是为迎接挑战而学习,确定目标,坚持不懈。学而又学,学而反思,思之再思。做业余专家,高级外行,有修养的门外汉”。同志们对最后三句话感到新鲜好奇。
换位思考 重在执行
“运筹帷幄,目标管理,细化分解,未知清单,倒排工期,事前验失,预估失败...”张老师结合鲜活案例现场出题让经理们解答、解读,上下互动,调动起大家的思维神经,课堂气氛活跃有趣,收获满满。
“俗话说:三分战略,七分执行。执行力强,就能逢山开路,遇水搭桥,排难除险,千方百计地实现战略目标。执行力弱,就会找借口,谈条件,错失良机。”
要有“不用扬鞭自奋蹄”的内驱之力,“欲善其事先利其器”的专业之力,坚定完成既定任务。
在此,他要求“做好三个反馈:确认性反馈;过程性反馈;结果性反馈。
问题意识 勇于认错
光明磊落,心胸坦诚;自律自觉,不给问题找借口,不能当“理由先生”。 此时张老师巧妙插入切身经历的几个案例,听来使人明白个中道理。“承认缺点和错误是开始改正和格局高大的表现。”此话堪称警句,现场的同学们不知是否有感同身受、幡然醒悟的效果呢?
“勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。”此情为数不少,前车之鉴啊。
举高望远 行稳致远
切戒坐井观天、自满自足。
越优秀的人越逼自己厉害。
硬制度,软文化。
经营上不断求新求变,创新注重三合理:
发现不合理,创造更合理,点点滴滴追求更合理。
经营上不断求新求变,创新注重三合理:
风清气正 心齐事成
“上下同欲者胜”,正大正能量;“把企业打造成不交学费、没有围墙的大学;人人思想年轻、鲜活;眼睛闪光,精足气满神旺;记得别人的好,懂得感恩;技术技能精一门学两门知三门的多面手;正能量的营造者,自带流量,自带气场,自带氛围。一家人,一条心,一条路,一股劲。”张老师这几句话提醒得好,真如醍醐灌顶,且看“同学们”来日是否“闪光”有嘉。
学以致用,作业传声
下午近5时许,课堂最后,张老师用上了拿手戏传家宝 ——布置三个大作业让来完成,大家以热烈掌声感谢张老师一整天来行云流水、扣人心弦、汗流浃背地辛劳讲授。同时,我们从热烈掌声里,好像闻到春来了的蓬勃“执行力”中含苞待放之花反馈回清清馨香呢。